Логин

Забыли пароль? Регистрация

Меню

Вопрос-Ответ

1.Как начать играть в казино 24openCasino ?

-Необходимо зарегистрироваться

-Войти в казино под своим логином и паролем

-Создать игровой счет в той валюте в которой Вам удобно играть и получать выигрыш (гривны, рубли, доллары, mBtc ). Можно создать одновременно счета во всех валютах.

-Пополнить свой счет любым удобным Вам способом на странице «Депозит»

-Выбрать игру и начать играть

 

2. Что такое "Бонус"?

Бонус – это дополнительные деньги для игры, которые начисляются Вам в качестве подарка от нашего клуба. Для того чтобы вывести бонусные деньги, его необходимо отыграть. Бонус Вы можете получить по разным акциям нашего клуба, которые проходят как на регулярной основе, так и по особым датам. Советуем также следить за рассылками от нашего клуба, в которых очень часто приходят заманчивые предложения.

 

3. Что будет, если я не отыграю бонус?

Если Вы захотите совершить вывод средств с не отыгранным бонусом, то система Вас уведомит о необходимой сумме отыгрыша или же Вы можете уточнить ее у менеджера службы поддержки. Вывод средств до полного отыгрыша невозможен. Отыгрыш может быть аннулирован в случае, если сумма на Вашем балансе опустилась ниже 10 или 5% от суммы депозита, за который Вы получили бонус (процент зависит от акции, данную информацию можно посмотреть в правилах Клуба).

 

4. Как получить бонус по ваучеру?

Код для активации данного бонуса постоянные игроки периодически получают на e-mail или на мобильный телефон в виде СМС. Поэтому удостоверьтесь, что Вы указали действительный e-mail и номер телефона в своем профиле!

Для активации этого бонуса, Вам нужно использовать Ваш код активации, который Вы получили. После активации кода Вам будет автоматически зачислен юонус.

 

5. Что означает "отыграть бонус"?

Отыгрыш - это процесс выполнения условий по бонусной акции для возможности вывода суммы полученного приза. "Отыграть" - означает сделать ставок на определённую сумму в процессе игры, независимо от выигрыша или проигрыша (учитывается каждое вращение барабанов, при котором у Вас списываются реальные средства). У каждого бонуса есть свой вейджер (коэффициент отыгрыша) - это число, на которое необходимо умножить сумму бонуса, чтобы получить сумму ставок для отыгрыша. К примеру, если у бонуса вейджер х5, значит для вывода бонуса в размере 1000 рублей нужно в процессе игры совершить ставок на 5 000 рублей.

 

6.Как я могу вывести деньги?

Для того чтобы вывести выигрыш, достаточно в любое время суток оформить заявку через кнопку "Вывод денег" откроется вкладка с доступными способами вывода, в ней выбрав подходящую платёжную систему и указав сумму, которую Вы желаете вывести  просто нажмите кнопку «Отправить запрос на вывод». Наши специалисты обработают Вашу заявку в кратчайшие сроки.

 

7.Как быстро происходит выплата выигрыша?

Мы стараемся обрабатывать заявки на вывод в день ее подачи, то есть в основном Вы получаете свои деньги в течение дня. Но(!) в этом вопросе всё зависит напрямую от очереди заявок и степени загрузки финансовых специалистов сайта, так как выплаты обрабатываются вручную. Крайний срок по выводу общей суммы до 30 тысяч гривень / до 50 тыс рублей - 2 рабочих дня.

 

8.Почему пополнение производится моментально, а выплату приходится ждать?

Дело в том, что пополнение производится автоматически, что дает моментальный результат. Вывод же рассматривается вручную специалистом, с целью проверки корректности и уменьшения риска факта мошенничества.

 

 

 

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать его по почте [email protected]

Наши специалисты свяжутся с Вами в кротчайшие сроки.